为推动“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化、长效化、制度化，认真落实政府部门“一把手”接听12345政府服务热线电话制度，听民声、聚民智、解民忧，进一步畅通政府与群众沟通渠道。

　　1月21日上午，市工业和信息化局党组书记、局长梁田欢在市政务服务数据管理局12345政府服务热线平台接听群众来电，回应市民投诉求、建议，对政策进行答疑解惑。

　　梁田欢热情、耐心、细致接听每个市民来电，主动回应来电反映问题，并逐一记录形成工单，要求在规定工作日内尽快给予回复。

　　(办公室 供稿)